Bình Dương, ngày 22 tháng 12 năm 2008, Hội Tin Học Tỉnh Bình Dương, Sở Công Thương Tỉnh Bình Dương phối hợp với Công ty cổ phần Công Nghệ Thông Tin Bình Dương (BIT) tổ chức hội thảo “Kinh doanh hoa tươi qua mạng”. Đây là một chương trình nằm trong kế hoạch tổng thể phát triển Thương Mại Điện Tử của Tỉnh Bình Dương.

Chương trình được sự tham gia tài trợ của :

Trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Bình Dương

Công ty cổ phần thông tin – truyền thông Bình Dương

Hoa tươi Xôn xao

Sàn giao dịch TMĐT Tỉnh Bình Dương binhduong.com.vn

Tham gia hội thảo có 15 chủ cửa hàng hoa ở Bình Dương và hơn 20 Doanh nghiệp vừa và nhỏ, Hội thảo bắt đầu với tham luận: “Vai trò của nhà nước trong việc kinh doanh qua mạng ở Bình Dương” do Bà Nguyễn Thị Điền – Giám Đốc Sở Công Thương Tỉnh Bình Dương trình bày. Bà Điền cho biết kinh doanh hoa tươi là một ngành hàng rất nhỏ trong cơ cấu kinh tế của Tỉnh Bình Dương, tuy nhiên đây cũng là một trong những ngành hàng có nhiều  tìm năng vì ở Bình Dương có trên 6.000 doanh nghiệp trong đó có khoảng 2.000 FDI có nhu cầu sử dụng dịch vụ hoa rất cao

Về vai trò của nhà nước trong lĩnh vực TMĐT, Sở công thương đã tham mưu cho UBND Tỉnh Bình Dương xây dựng và phát triển chuyên đề TMDT Bình Dương 2006  - 2010, đến nay chương trình đã thực hiện được rất nhiều đầu việc mang lại nhiều kết quả đáng mừng, đặc biệt  là việc nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về Thương mại điện tử thông qua các cuộc thi, hội thảo, toạ đàm… Bà Điền cho biết Ở Bình Dương, việc nghiên cứu và ứng dụng những chính sách có lợi cho doanh nghiệp là một trong những công việc mà các sở ngành rất qua tâm, Sở Công Thương cũng đã có nhiều đề xuất hổ trợ Doanh nghiệp như hổ trợ thí điểm 10 DN ứng dụng TMĐT, CRM…, cùng với công ty BIT phối hợp xây dựng sàn TMĐT Tình Bình Dương  binhduong.com.vn. Cũng trong ngày hôm nay Bình Dương đã tổ chức hội chợ công nghiệp năm 2008 và Sở Công Thương cũng đã phối hợp với công ty TMĐT Tiên Phong đưa các sản phẩm lên online.

Bà Nguyễn Thị Điền – Giám Đốc Sở Công Thương Bình Dương

Trong hội thảo lần này, bà Điền cho rằng hiện nay người tiêu dùng có thói quen mua hoa qua điện thoại, tuy nhiên bà tin tưởng xu hướng đặt hoa qua mạng và các dịch vụ kinh doanh qua mạng sẽ gia tăng mạnh trong thời gian tới và sở Công thương sẽ là đầu mối, nơi tin cậy sẽ hổ trợ những khó khăn của Doanh nghiệp và nhà cung cấp về hoạt động TMĐT

Tiếp theo phần trình bày của Bà Nguyễn Thị Điền là phần tham luận của Ông Trương Công Chánh - Phó chủ tịch Hội Tin Học Tỉnh Bình Dương.

Hội tin học tỉnh Bình Dương là nơi tập hợp của các đơn vị, cá nhân  hoạt động trong lĩnh vực CNTT hoặc yêu thích CNTT, hội đã có hơn 120 hội viên

Trong thời gian qua, Ở Bình Dương Hội đã phối hợp tổ chức nhiều hội thảo, thảo luận về học thuật và sinh hoạt nội dung chuyên ngành dành cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau.

   Ông Trương Công Chánh nhận hoa cảm ơn từ Ông Lê Nguyễn Hồng Phương

Ông Chánh cho biết kinh doanh Hoa tươi là một dịch vụ kinh doanh không còn mới ở thế giới và ở VN cũng đã phát triển mạnh trong thời gian qua. Nhiều website kinh doanh hoa tươi đạt doanh số 400 – 500 triệu một tháng và được các quỹ đầu tư hàng triệu USD. Tuy nhiên ở Bình Dương kinh doanh hoa tươi qua mạng vẫn chưa phát triển theo kịp tốc độ phát triển kinh tế của Tỉnh

Tổ chức Hội thảo lần nàylà dịp để các thành viên của Hội như Công ty Cổ phần Công Nghệ Thông Tin Bình Dương, Trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Bình Dương có điều kiện chia sẽ kinh nghiệm với các doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh trên địa bàn về thương mại điện tử nói chung với kinh doanh mặc hàng hoa tươi nói riêng  từ đó có thể hổ trợ kịp thời các doanh nghiệp cùng phát triển

Trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Bình Dương (Binhduongedu), đơn vị tài trợ chính cho Hội thảo lần này đã có tham luận về “Nhân sự cho ngành hàng dịch vụ”, do Ông Quách Chánh Đại Thanh Tâm trình bày, Giám Đốc trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Bình Dương cho biết hiện nay  trung tâm đã tuyển sinh và đạo tạo các khoá học ngắn hạn như Giám Đốc Điều Hành, nhân viên bán hàng, Kế toán Trưởng, Kế toán văn phòng, nghệ thuật nói chuyện trước đám đông, kỹ năng việc làm và các khoá học về quản lý cấp trung, bên cạnh đó, trung tâm đã liên  kết với Đại học kinh tế, đại học Bách Khoa, Đại học Khoa học tự nhiên, Sư phạm kỹ thuật tổ chức và cấp chứng chỉ cho các lớp chuyên ngành là thế mạnh của các trường liên kết.

Ông Quách Chánh Đại Thanh Tâm – Giám Đốc Binhduongedu

Ông Tâm cho biết cán bộ ở trung tâm Binhduongedu đã được mời phụ trách bộ môn Thương mại điện tử ở Trường Đại học Bình Dương và các trường trong tỉnh, phụ trách các lớp về nghiệp vụ kế toán ở Bình Dương, TP HCM, Vũng Tàu, các khoá học về quan hệ cộng đồng…

Với tiêu chí đào tạo để làm việc, trung tâm đưa ra chương trình 1 + 2 có nghĩa là 1 tiết lý thuyết, 2 tiết thực hành, với phương pháp này đã và đang đưa Binhduongedu thành một địa chỉ tin cậy của học viên và các doanh nghiệp.

Phần trình bày với chủ đề “Thực trạng và giải pháp của việc kinh doanh hoa qua mạng ở Bình Dương” đón được sự quan tâm của rất nhiều đại biểu do Ông Lê Nguyễn Hồng Phương Chủ tịch HĐQT/ Tổng Giám Đốc công ty BIT làm diễn giả.  Ông Phương cho biết qua khảo sát 15 cửa hàng hoa và hơn 50 cơ sở kinh doanh nhỏ ở Bình Dương đã cho ra những kết quả như sau :

Xuất phát điểm :      Kinh doanh cá thể, mô hình kinh doanh gia đình

Tiêu chí:                 Lấy uy tín làm thương hiệu, giá cả và mẫu mã là yếu tố để cạnh tranh

Kỹ thuật :               Có kinh nghiệm và tay nghề kỹ thuật tốt

Tư duy :                 Có tư duy nhưng thiếu tính dài hạn, kinh doanh manh mún nhưng lại ham muốn học

Dịch vụ :                 Chất lượng dịch vụ trung bình do chưa có yếu tố cạnh tranh

Hoàn toàn 100% chưa có dịch vụ chăm sóc khách hàng, chăm sóc sau bán hàng

Marketing :              100% Chưa có kế hoạch Marketing cụ thể.         

90% biết đến kinh doanh qua mạng, biết đến email nhưng do người nhà thực hiện. Trong số 15 cơ sở kinh doanh có đến 5 cơ sở có website, chiếm hơn 30%.

Ông Lê Nguyễn Hồng Phương – Chủ tịch / Tổng Giám Đốc BIT Group

Ông Phương đã phân tích SWOT trong việc kinh doanh hoa tươi qua mạng ở Bình Dương và đã đưa ra những giải pháp tham khảo cho các doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp quan tâm đến việc xây dựng một website, tuy nhiên theo Ông Phương việc xây dựng website cần phải cân nhắc để tránh tình trạng làm theo phong trào, tốn kém nhưng hiệu quả thấp, ngoài việc xây dựng website, doanh nghiệp có thể sử dụng những dịch vụ miễn phí hoặc chi phí thấp như blog, sàn TMĐT, email…. Vấn đề là như thế nào để hợp lý.

Ông Phương nhấn mạnh, việc xây dựng hoàn thành một website không phải là kết thúc của việc kinh doanh qua mạng mà nó chỉ là sự khởi đầu của một qui trình kinh doanh mà thôi. Sau khi có website, cần  phải :

-          Đưa vào các công cụ tìm kiếm

-          Marketing cho website

-          Duy trì và cập nhật nội dung trang web

Tuy vậy sau những công việc trên, quá trình vẫn chưa phải dừng lại ở đó mà nhà đầu tư cần phải xây dựng đội ngũ nhân sự cho việc quản lý đơn hàng, quản lý quan hệ khách hàng, marketing, công tác giao nhận….

Trong phần thảo luận, nhiều câu hỏi đã được đưa ra như việc tìm mối liên kết trong sự cạnh tranh lành mạnh, Bà Điền đề nghị các doanh nghiệp kinh doanh hoa nên ngồi lại với nhau tạo thành hiệp hội kinh doanh hoa tươi Bình Dương và phát triển một website chung cho hoa tươi Bình Dương. Nhà nước hàng năm có hổ trợ một phần kinh phí cho việc xúc tiến thương mại, tham gia hội chợ  là những nội dung mà các doanh nghiệp nên tiếp cận và khai thác, việc liên kết hợp tác sẽ mang lại nhiều thế mạnh trong tình hình kinh doanh hiện nay.

Bà Nguyễn Thị Điền trả lời phần hỏi đáp

Ông Nguyễn Bá Linh, Phó chủ tịch Hiệp hội sơn mài điêu khắc Tỉnh Bình Dương, Giám Đốc Doanh Nghiệp Tư Bốn vẫn băng khoăn vấn đề thanh toán, trả lời phần này, Ông Lê Nguyễn Hồng Phương cho biết đã có nhiều giải pháp cho việc thanh toán ở Việt Nam, qua các phương tiện khác nhau, hiện nay người tiêu dùng có thể mua qua mạng và thanh toán bằng các loại thể ATM, Visa, Master  (debit và credit)

Ông Lê Nguyễn Hồng Phương giải thích về việc thanh toán qua thẻ tín dụng 

Theo thống kê của Hội Tin Học Tỉnh Bình Dương, doanh số bán hoa mỗi tháng trong toàn tỉnh Bình Dương khoảng 700.000 triệu đồng. Khách hàng của các shop hoa thường xuyên phần lớn là các doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước.. hoa thường dành cho các sự kiện, hội thảo, lễ thưởng, ... Bên cạnh nhu cầu mua hoa trong các lễ cưới, ma chay, sinh nhật và ngày lễ trong nhóm khách hàng lẽ ngày một gia tăng thì nhu cầu trang trí hoa hằng ngày ở các doanh nghiệp ở Bình Dương cũng đã và đang là một xu hướng đáng quan tâm. Bên cạnh đó số lượng hoa mà nhóm khách hàng Việt kiều dùng làm quà tặng là không hề nhỏ.

Kết luận hội thảo, Ông Phương cho biết, người mua hoa có thể chọn được giỏ hoa, bó hoa mà mình yêu thích trên mạng là một lợi thế trong việc kinh doanh qua mạng

Lợi ích của việc mua bán hoa qua mạng ngoài ra còn

Giảm chi phí cho việc quảng cáo, in tờ rơi vì trên mạng mẫu mã cập nhật, thay đổi dễ dàng

Có thêm nhiều khách hàng mới là các công ty, doanh nghiệp tìm kiếm thông tin trên mạng

Nhóm khách hàng Việt Kiều là nhóm khách lẽ tiêu tiền nhiều nhất để mua hoa và chỉ mua qua mạng

Bán hoa qua mạng thể hiện sự chuyên nghiệp của chủ cửa hàng và người mua. Trên mạng không có khái niệm cửa hàng lớn hay cửa hàng nhỏ.

Có rất nhiều cửa  hàng nhận thức được tầm quan trọng của việc bán hoa qua mạng, tuy nhiên nhiều câu hỏi như làm thế nào để không bị ăn cắp mẫu mã khi đưa lên mạng. cách tính tiền và nhận tiền như thế nào? Liệu có hiệu quả khi bán hoa trên mạng? chi phí để bán hoa trên mạng có cao không? Các câu hỏi này đã được trả lời một cách cụ thể cho khách mời

Hội thảo “Kinh doanh hoa tươi qua mạng ở Bình Dương” nhằm giúp cho các tổ chức, cá nhân kinh doanh hoa tươi có thêm thông tin và phương pháp kinh doanh qua mạng, nâng cao nhận thức cộng đồng, đặc biệt là việc liên kết các chủ thể kinh doanh nhỏ lẻ thành một tổ chức có uy tín và đủ mạnh để tiếp tục phát triển trong thời điểm hiện nay. 

Theo VP BIT

Các tin khác